Política de reembolso
Aceitam-se trocas ou devoluções de artigos até 45 dias após data da receção do artigo. O pedido de troca ou devolução deverá ser feito para o email shop@burelfactory.live. O produto deve ser devolvido para a morada fornecida, nas mesmas condições em que o recebeu e acompanhado da respetiva fatura e comunicação por email dos dados de envio da devolução, número de seguimento e transportadora. Todos os custos de devolução são suportados pelo cliente.
Se a encomenda chegar nas mesmas condições em que foi enviada, e o cliente não pretender trocar por outro artigo, dar-se-á início ao processo de reembolso através de transferência bancária para países comunitários.
As devoluções feitas para países extracomunitários serão feitas via PayPal.
Produto com defeito:
O cliente devera enviar uma fotografia do estado em que o produto chegou para shop@burelfactory.live.
Se a encomenda chegar nas mesmas condições em que foi enviada, e o cliente não pretender trocar por outro artigo, dar-se-á início ao processo de reembolso através de transferência bancária para países comunitários.
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Produto com defeito:
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